Warnung vor betrügerischen Anrufen im Namen von Google My Business
Die Gefahr betrügerischer Anrufe
In den vergangenen Monaten ist eine Zunahme von betrügerischen Anrufen zu beobachten, bei denen sich Kriminelle als Mitarbeiter von Google ausgeben (Google My Business Betrugsanrufe). Ziel dieser Anrufe ist es oft, ahnungslose Unternehmen dazu zu bringen, für einen angeblich kostenpflichtig gewordenen Google My Business-Eintrag (Unternehmensprofil) zu bezahlen. Hier erfährst Du, wie Du solche Anrufe erkennen und Dich davor schützen kannst.
Google My Business Betrugsanrufe: Wie der Betrugsversuch abläuft
Typischerweise erhältst Du einen Anruf von einer Person, die sich als Google-Mitarbeiter ausgibt. Diese behauptet, dass die kostenlose Testphase Deines Unternehmensprofils abgelaufen sei und nun Gebühren anfallen würden. Die Betrüger setzen Dich unter Druck, indem sie behaupten, Du hättest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht sorgfältig gelesen, wo diese Änderungen angeblich festgelegt waren.
Erkenne die Zeichen eines gefälschten Google-Anrufs
Es gibt mehrere Anzeichen, die darauf hindeuten können, dass ein Anruf nicht von Google stammt:
- Druckausübung: Der Anrufer drängt auf schnelle Zahlungen oder die Übermittlung sensibler Daten.
- Forderung nach Zahlungsinformationen: Google fordert nie telefonisch Zahlungsinformationen an.
- Angebote zu unglaubwürdigen Konditionen: Google wird Dich nicht anrufen, um “bessere” Konditionen anzubieten oder zu verändern.
Schutzmaßnahmen gegen betrügerische Anrufe
Um sich vor solchen Betrugsversuchen zu schützen, sollten Du folgende Maßnahmen ergreifen:
- Lege sofort auf: Wenn Dir ein Anruf verdächtig erscheint, beende das Gespräch sofort.
- Überprüfe die Identität des Anrufers: Kontaktiere Google direkt über offizielle Kanäle, um die Echtheit eines Anrufs zu bestätigen.
- Informiere Dich über Google My Business: Verstehe genau, wie der Service funktioniert und dass die grundlegenden Funktionen kostenfrei sind.
- Achte auf Deine Datenschutzpraktiken: Gebe niemals persönliche Informationen oder Zahlungsdetails am Telefon weiter, wenn Du die Legitimität des Anrufers nicht überprüfen kannst.
Fazit
Die Kenntnis darüber, wie man gefälschte Anrufe erkennt, ist entscheidend, um Dein Unternehmen und Deine persönlichen Daten zu schützen. Bleibe wachsam und informiere Deine Mitarbeiter über diese betrügerischen Taktiken.
Indem Du proaktiv handelst und bei verdächtigen Anrufen sofort die richtigen Schritte einleitest, kannst Du Dein Unternehmen effektiv vor Betrug schützen.
FAQ Nutzer fragten auch
Ist Google My Business wirklich kostenlos?
Ja, Google My Business, das jetzt unter dem Namen Google Business Profile bekannt ist, bietet seine grundlegenden Funktionen kostenlos an. Unternehmen können ihr Profil erstellen, Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten und Fotos aktualisieren sowie Kundenbewertungen antworten, ohne dafür zahlen zu müssen.
Wie viel kostet Google My Business?
Google My Business selbst verursacht keine Kosten für seine Grunddienste, einschließlich der Registrierung und Verwaltung eines Geschäftsprofils. Alle wesentlichen Funktionen zur Verwaltung der Online-Präsenz Ihres Unternehmens sind kostenlos.
Was kostet der Eintrag in Google Maps?
Ein Eintrag in Google Maps ist ebenfalls kostenlos. Dies ermöglicht es Unternehmen, auf Google Maps sichtbar zu sein und so von potenziellen Kunden leichter gefunden zu werden. Sie können Ihren Standort auf der Karte markieren, zusätzliche Unternehmensdetails hinzufügen und Kundenbewertungen sammeln, ohne Gebühren zu zahlen.
Ist ein Eintrag auf Google Maps das gleiche wie ein Google Unternehmensprofil?
Ein Eintrag auf Google Maps und ein Unternehmensprofil von Google, auch bekannt als Google Business Profile, sind eng miteinander verbunden, aber es gibt Unterschiede in ihrer Funktionalität und Verwendung.
Ein Eintrag auf Google Maps konzentriert sich primär darauf, Ihr Unternehmen auf der Karte sichtbar zu machen. Es ermöglicht Nutzern, Dein Geschäft geografisch zu lokalisieren, Routen zu planen und physische Standortdetails wie Adresse und Öffnungszeiten zu sehen.
Ein Google Business Profile (früher Google My Business) bietet darüber hinaus gehende Funktionen zur Unternehmensverwaltung. Mit einem Unternehmensprofil kannst Du nicht nur auf Google Maps erscheinen, sondern auch weitere geschäftliche Informationen verwalten. Unter anderem das Beantworten von Kundenbewertungen, das Posten von Neuigkeiten oder Angeboten und das Analysieren von Daten über die Interaktionen und das Verhalten der Besucher.
Zusammengefasst dient der Maps-Eintrag primär der geografischen Auffindbarkeit, während das Google Business Profile ein umfassenderes Werkzeug zur Online-Präsenz und -Interaktion mit Kunden darstellt.
