Die Einstellung der Chatfunktion für Google Unternehmensprofile

Google My Business: Einstellung der Chatfunktion

Google hat kürzlich bekannt gegeben, dass die Chatfunktion für das Google Unternehmensprofil am 31. Juli 2024 eingestellt wird. Diese Entscheidung kommt möglicherweise überraschend, doch Google arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung seiner Produkte und muss dabei manchmal schwierige Entscheidungen treffen, die sich auf die Unternehmen und Partner auswirken.

Wichtige Daten und Auswirkungen

Ab dem 15. Juli 2024 werden keine neuen Unterhaltungen mehr über die Chatfunktion gestartet. Bestehende Unterhaltungen werden am 31. Juli 2024 vollständig eingestellt. Kunden und Kundinnen werden weiterhin die Möglichkeit haben, Dein Unternehmen über die Google Suche und Google Maps zu finden und zu kontaktieren. Informationen wie Links zu Deiner Website, Unternehmensbeschreibung, Fotos und andere Details bleiben weiterhin sichtbar.

Was bedeutet das für Dein Unternehmen?

Trotz der Einstellung der Chatfunktion bleibt Google ein verlässlicher Partner und unterstützt Dich weiterhin bei der Verwaltung Deines Unternehmensprofils. Wenn Du Fragen zu dieser Änderung hast, bietet Google umfassende Informationen und Unterstützung an.

Nächste Schritte für Unternehmen

• Speicherung der Chatprotokolle: Du kannst die Unterhaltungen mit Deinen Kunden und Kundinnen über den Google Datenexport herunterladen, um wichtige Informationen zu sichern.
• Alternative Chatlösungen: Informiere Deine Kunden und Kundinnen über alternative Möglichkeiten, um mit Dir in Kontakt zu bleiben.

Wir von FixMyBusiness testen gerade verschiedene Lösungen als Alternative und berichten zeitnah mehr.

Fazit

Obwohl die Chatfunktion eingestellt wird, bleibt Dein Unternehmensprofil ein wertvolles Werkzeug zur Verwaltung Deines Unternehmens. Nutze die verbleibende Zeit, um Dich auf diese Änderung vorzubereiten und alternative Kommunikationswege zu implementieren.

Für detaillierte Informationen und Unterstützung besuche bitte die Hilfeseiten von Google. Bleibe informiert und nutze die vielfältigen Möglichkeiten, die Google Unternehmensprofil weiterhin bietet.

Quellen:

• Google Unternehmensprofil
• Google Datenexport

Dieser Artikel wurde veröffentlicht von fixmybusiness.de, Deinem Partner für aktuelle Informationen und Lösungen rund um Dein Unternehmen.

Nutzer fragten auch (FAQ)

Was ist die Google Unternehmensprofil Chat Funktion?

Die Google Unternehmensprofil Chatfunktion ermöglicht es Unternehmen, direkt mit Kunden zu kommunizieren und Fragen zu beantworten. Diese Funktion bietet eine praktische Möglichkeit, Kundenanfragen zeitnah und effektiv zu bearbeiten. Durch den Einsatz der Chatfunktion können Unternehmen ihre Kundenbindung stärken und den Kundenservice verbessern. Es ist wichtig, die Chatfunktion zu aktivieren und die erforderlichen Einstellungen vorzunehmen, um sie optimal nutzen zu können. Weitere Informationen und Anleitungen zur Einrichtung der Chatfunktion findest Du auf den Hilfeseiten von Google.

Warum geht Google My Business Chat nicht?

Es gibt verschiedene Gründe, warum die Chatfunktion von Google My Business möglicherweise nicht funktioniert

. Ein Grund könnte sein, dass die Funktion nicht für Dein Unternehmen aktiviert ist. Überprüfe, ob Du die Chatfunktion in den Einstellungen von Google My Business aktiviert hast. Ein weiterer Grund könnte sein, dass Du nicht angemeldet bist oder nicht die erforderlichen Berechtigungen hast, um die Chatfunktion zu nutzen. Stelle sicher, dass Du als Administrator oder Manager auf Dein Google My Business-Konto zugreifst

. Es könnte auch sein, dass technische Probleme vorliegen, die dazu führen, dass der Chat nicht funktioniert. Überprüfe Deine Internetverbindung und aktualisiere gegebenenfalls die Google My Business-App oder den Browser. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Google My Business-Support für weitere Hilfe.